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Lucía Rosal
Licenciada en Ciencias Químicas e Ingeniería Química por la Universidad de Barcelona, Lucía Rosal lleva más de una década desempeñando su actividad en el área de Recursos Humanos de Dow. En 2010 pusieron en marcha el plan “Igual@”, del que forma parte la corresponsabilidad en la conciliación laboral y familiar.

Lucía Rosal

Responsable de Compensación y Beneficios de Dow Chemical Ibérica

“Hay asuntos de la vida cotidiana que nos pueden impedir concentrarnos al 100% en el trabajo, la mayoría de los cuales quedan resueltos con la ayuda de un experto y, en muchas ocasiones, con una simple llamada”

¿Cuáles son las claves de la gestión del capital humano en una compañía como Dow?

Vivimos en una época de grandes cambios. Los desafíos abundan hoy más que nunca y, para sobrevivir, las organizaciones necesitan mejorar sus procesos y centrar a sus empleados y empleadas en mejorar sus resultados.

Una herramienta indispensable para lograrlo es la Gestión por Competencias y el fomento de una cultura centrada en las personas; tal herramienta profundiza en el desarrollo del capital humano, puesto que ayuda a elevar a un grado de excelencia las competencias de cada uno de los empleados y empleadas que trabajan por conseguir resultados superiores.

Es ahora cuando la empresa comienza a involucrarse en las necesidades y deseos de sus empleados y empleadas con el fin de ayudarlos, respaldarlos y ofrecerles un desarrollo personal capaz de enriquecer su personalidad.

¿Qué medidas han puesto en marcha para ayudar a sus empleados a conciliar la vida laboral y familiar?

La corresponsabilidad en la conciliación

laboral y familiar es parte del plan de igualdad, “Igual@”, que Dow ha implementado recientemente en 2010. Además de compatibilizar la flexibilización de la jornada laboral con las herramientas informáticas que Dow pone a disposición de los empleados y empleadas, Dow hace especial énfasis en la salud y en la creación de ambientes donde la seguridad en el trabajo es la prioridad ante todo. El Programa de Apoyo al Empleado (PAE) de ICAS es una medida adicional a los numerosos programas de salud que ponemos en marcha para motivar e incentivar a los empleados y empleadas a llevar una vida sana tanto física como mentalmente.

¿Cómo contribuye el Programa de Apoyo al Empleado (PAE) a dicha conciliación?

El ritmo de vida actual hace que en ciertos momentos de nuestra vida encontremos dificultades para compaginar las exigencias del trabajo con nuestras obligaciones familiares. Esta situación puede generar tensión y estrés, e incidir negativamente en nuestro rendimiento. En este sentido, el PAE es un apoyo profesional para resolver estos asuntos u obligaciones.

¿Qué destacaría del Programa y cuál ha sido su acogida internamente?

El anonimato del servicio, que además es extensible a los familiares de los empleados y empleadas, y la amplia franja horaria disponible hacen que sea muy fácil su utilización. Hay multitud de asuntos de la vida cotidiana que nos pueden impedir concentrarnos al 100% en nuestras tareas del trabajo, la mayoría de los cuales quedan resueltos con la ayuda de un experto y, en muchas ocasiones, con una simple llamada. La valoración que los empleados y empleados hacen del PAE, desde que éste se puso en marcha en 2007, es buena, siendo el porcentaje de utilización desde entonces muy positivo.

¿Considera que la implantación de este tipo de Programas ayuda a mejorar el rendimiento y el compromiso de los empleados?

Sin duda alguna, el PAE ofrece un servicio de información y asesoramiento personalizado, cuyo objetivo principal es ayudar a equilibrar la vida personal y profesional, contribuyendo de esta forma a mejorar el rendimiento de los empleados y empleadas de Dow. De ahí su buen nivel de utilización.